Häufig gestellte Fragen
Wie funktioniert Expleno?
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Kinderleicht! Mit Expleno erstellst du Anleitungen in Form von Kurzvideos, schnell & einfach. Lade kurze Videos hoch, die Schritt für Schritt zeigen, wie etwas funktioniert.
Teile die Videos mit deinem Team über einen QR-Code oder lade Mitglieder ein. Alles läuft über den Browser, auf Smartphone, PC und Tablet.
Ist die Nutzung kostenlos?
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Ja, Expleno ist kostenlos bis zu 100 MB Video-Speicher. Wenn du mehr Speicher benötigst, kannst du dir für nur 29 €/Monat weiteren Speicherplatz holen.
Warum finde ich Expleno nicht im App Store?
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Expleno ist eine Web-App und keine native App für den App Store oder Google Play. Du kannst Expleno ganz einfach über deinen Browser auf deinem Smartphone, Tablet oder PC nutzen. Es funktioniert auf allen Geräten, ganz ohne Download. Einfach die Website aufrufen, anmelden und los geht's.
Wie erstelle ich Anleitungen?
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Ganz einfach. Erstelle kurze Videos, die erklären, wie ein Ablauf oder eine Methode funktioniert. Die Videos sollten zw. 3 und 15 Sekunden lang sein. Je kürzer, desto angenehmer zum Schauen. Lade sie hoch, ordne sie in der richtigen Reihenfolge und teile sie mit deinem Team. So kannst du komplexe Aufgaben einfach erklären.
Was soll ich bei den Videos beachten?
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Achte darauf, dass jedes Video zwischen 3 und 15 Sekunden lang ist. Je kürzer die einzelnen Schritte sind, desto angenehmer ist deine Anleitung zu nutzen.
Wenn ein Video länger ist, teile es in zwei Videos auf. Du gibst die Reihenfolge vor, in der die Videos abgespielt werden.
Kann ich Anleitungen nachträglich bearbeiten?
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Ja, du kannst jede Anleitung jederzeit bearbeiten. Einfach die Anleitung öffnen, Änderungen vornehmen und speichern.
Wie lade ich meine Kollegen zu Expleno ein?
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Du kannst ganz einfach Teammitglieder einladen. Gib einfach ihre E-Mail-Adresse ein & schick ihnen einen Einladungslink. Sie erhalten dann eine Einladung, sich zu registrieren und deinem Team beizutreten.
Was, wenn Mitarbeiter kein Smartphone haben?
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Am einfachsten stellst du den Mitarbeitern ein Pool-Gerät (am besten ein Smartphone) zur Verfügung, auf dem sie die Anleitungen nutzen können.
Soll ich Expleno lieber auf dem Smartphone, PC oder Tablet nutzen?
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Expleno funktioniert auf allen Geräten, aber am bequemsten ist es, mit dem Smartphone zu arbeiten – egal, ob du Anleitungen erstellst oder anschaust.
Das Smartphone ist das Gerät, das wir alle täglich mehrere Stunden nutzen. Es ist immer griffbereit und bietet die größte Flexibilität.
Wo liegen meine Daten? Sind sie sicher?
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Alle Daten werden auf unseren eigenen Servern bei Hetzner in Deutschland gespeichert. Deine Daten sind DSGVO-konform und nach höchsten Sicherheitsstandards geschützt inklusive regelmäßiger Backups.
Gibt es einen Support, wenn ich Frage habe?
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Ja, falls du Fragen hast, kannst du uns ganz einfach anrufen oder eine E-Mail schreiben. Wir freuen uns, wenn wir dir helfen können. 😊